Domande frequenti.

Potete fornire i vostri contenuti tramite la vostra area personale. Se lo desiderate, CroisierWeb può anche aiutarvi nella redazione dei testi e nella scelta delle immagini con il modulo «ottimizzazione dei contenuti». Modulo ottimizzazione dei contenuti

I tempi dipendono dall'offerta scelta: contate in media da 4 a 7 giorni per l'offerta Express, da 1 a 3 settimane per l'offerta Business e da 4 a 8 settimane per l'offerta Premium. I tempi possono variare in base alla complessità del sito e alla rapidità con cui fornite i contenuti o convalidate le diverse fasi. Potete seguire l'avanzamento del vostro progetto in qualsiasi momento dalla vostra area personale.

Le modifiche vengono effettuate prima della convalida finale

Sì, a determinate condizioni: contattate CroisierWeb prima dell'inizio dello sviluppo. A seconda dell'avanzamento del progetto possono essere applicati costi di adeguamento.

Il prezzo dipende dalle vostre esigenze e dalle funzionalità desiderate. Prima dell'inizio del progetto viene redatto gratuitamente un preventivo personalizzato, senza impegno. Vedere le offerte di siti

Prima di qualsiasi impegno, ricevete una prima proposta visiva insieme al vostro preventivo. Questo vi permette di convalidare la direzione del progetto e di assicurarvi che corrisponda alle vostre aspettative. Si tratta di un'offerta temporanea riservata ai primi clienti di CroisierWeb.

Sì. Oltre all'offerta scelta, sono disponibili moduli à la carte per arricchire il vostro sito: pagamento online, area clienti, prenotazioni, piattaforma e-learning, marketplace e molto altro. Vedere le offerte di siti

Il numero di cicli di revisione dipende dall'offerta scelta: 1 ciclo con l'offerta Express, da 1 a 2 cicli con l'offerta Business e revisioni fino alla convalida completa con l'offerta Premium. Vedere le offerte di siti

Il livello di personalizzazione del design varia in base all'offerta scelta: basato sulla vostra identità per l'Express, semi su misura per il Business e 100% su misura per il Premium. Vedere le offerte di siti

Il pagamento avviene in due fasi: un acconto del 40% dell'importo totale alla conferma dell'ordine, non rimborsabile, poi il saldo del 60% alla consegna, prima del trasferimento degli accessi. I servizi di hosting, manutenzione e accompagnamento sono fatturati mensilmente o annualmente in base alla formula scelta.

Ogni preventivo è valido 30 giorni dalla data di emissione. Trascorso questo termine, potrebbe essere necessario un nuovo preventivo se le condizioni del progetto sono cambiate.

L’acconto versato resta acquisito e il lavoro già svolto viene fatturato in proporzione al suo avanzamento, conformemente alle condizioni generali.

No. I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA esclusa, poiché il fornitore non è assoggettato all'IVA.

Ogni sito viene ottimizzato secondo le buone pratiche del posizionamento naturale fin dalla sua creazione. Tuttavia, nessun fornitore può garantire una posizione su Google o un numero preciso di visitatori, poiché questi risultati dipendono da numerosi fattori esterni.

Sì. Tutti i siti sono progettati per offrire una navigazione ottimale su computer, tablet e smartphone.

Una volta terminato, il vostro sito viene installato presso il vostro provider di hosting oppure direttamente presso CroisierWeb. Potete poi scegliere di gestirlo voi stessi o di affidare a CroisierWeb l'hosting, la manutenzione e le future evoluzioni. Hosting & manutenzione

In caso di dominio esistente, il cliente deve fornire gli accessi necessari.

Sì. A seconda della soluzione scelta (modulo CMS), potrete modificare i testi, le immagini e alcuni contenuti del vostro sito. Se preferite, CroisierWeb può anche effettuare queste modifiche per voi. Modulo CMS Hosting & manutenzione

Sì. I siti sono configurati con un certificato SSL, protezioni di base e buone pratiche di sicurezza per garantire un utilizzo affidabile.

Sì. Le informazioni trasmesse nell'ambito del progetto sono utilizzate unicamente per la realizzazione del mandato e non sono mai condivise con terzi. Il loro trattamento rispetta la legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e, per i clienti dell'Unione europea, il RGPD.

Una garanzia di 30 giorni dalla consegna copre la correzione di qualsiasi bug tecnico legato agli sviluppi di CroisierWeb. Qualsiasi richiesta di modifica dei contenuti, nuova funzionalità o revisione dopo l'accettazione definitiva è fatturata separatamente.

Senza una formula di manutenzione, il sito viene consegnato così com'è

Sì. Disdicibili ogni mese con un preavviso di 30 giorni.

Aggiornamenti, correzioni ed evoluzioni non sono inclusi dopo la consegna. Sono disponibili pacchetti di manutenzione. Hosting & manutenzione

Sì. Una volta terminato e saldato il progetto, siete pienamente proprietari del vostro sito internet e dei suoi contenuti. Il mio account

Potete contattare CroisierWeb per telefono o per e-mail. Se siete già registrati, la vostra area personale vi permette anche di seguire il vostro progetto e di comunicare direttamente con CroisierWeb. Contatto