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Chaque mission est suivie personnellement, sans sous-traitance. Une question, un besoin d'ajustement ? Contactez-nous directement, ou retrouvez le support depuis votre espace personnel.

FAQ

Travailler avec nous, en toute confiance

Les questions que l'on nous pose le plus souvent avant de démarrer une mission.

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez contacter CroisierWeb par téléphone ou par e-mail. Si vous êtes déjà inscrit, votre espace personnel vous permet également de suivre votre projet et d'échanger directement avec CroisierWeb. Accéder au support
Le site m'appartiendra-t-il une fois livré ?
Oui. Une fois le projet terminé et réglé, vous êtes pleinement propriétaire de votre site internet ainsi que de son contenu.
Que couvre la garantie après la livraison de mon site ?
Une garantie de 30 jours suivant la livraison couvre la correction de tout bug technique lié aux développements de CroisierWeb. Toute demande de modification de contenu, nouvelle fonctionnalité ou révision après réception définitive fait l'objet d'une facturation séparée.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Les informations transmises dans le cadre du projet sont utilisées uniquement pour la réalisation de la mission et ne sont jamais partagées avec des tiers. Leur traitement respecte la loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que le RGPD pour les clients de l'Union européenne.

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